Vivo estreia no ChatGPT com promessa de recarga e 2ª via no futuro

A Vivo passou a ocupar um novo espaço para atender seus clientes: o ChatGPT. A operadora lançou, nesta quarta-feira (30), um plugin que permite buscar informações sobre planos, ofertas, celulares e outros serviços diretamente em uma conversa com a inteligência artificial (IA). Neste primeiro momento, a novidade funciona principalmente como um canal de consulta. O usuário pode explicar o que procura em linguagem natural, enquanto o sistema utiliza informações fornecidas pela própria Vivo para responder às dúvidas e indicar produtos ou serviços relacionados à necessidade apresentada. 📱 Veja as melhores promoções de hoje no WhatsApp do CT Ofertas O plugin também pode orientar consumidores com dúvidas sobre contratação ou suporte e direcioná-los aos canais de atendimento da operadora quando necessário. Vale destacar, no entanto, que a proposta ainda não é substituir completamente os meios t

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